Asistente de Capacitación Técnica
Fecha:
5 oct 2026
Ubicación:
Santa Ana, SV
Empresa:
Administradora de Restaurantes de El Salvador, S.A. de C.V.
PROPÓSITO GENERAL
Coordinar e impartir sesiones de capacitación al personal operativo de acuerdo con el plan de capacitación anual y el manual de procesos operativos para asegurar que los colaboradores adquieran los conocimientos necesarios para ofrecer un producto que cumpla con los estándares y especificaciones de los procesos de calidad.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
- Elaborar material didáctico (vídeos, comunicados, infografías) para las capacitaciones asignadas, que permitan trasladar el conocimiento de forma clara y ajustada a las necesidades de laaudiencia.
- Impartir las inducciones semanales de personal operativo para asegurar que tengan el conocimiento necesario para iniciar sus funciones en PDV.
- Dar seguimiento al personal de nuevo ingreso de acuerdo con el plan de onboarding.
- Impartir sesiones complementarias de procesos debido a hallazgos de otras áreas, así como sesiones de capacitación en nuevos productos, empaques o cambios en procesos operativos
- Ejecutar el plan de detección de necesidades de capacitación del año para tener insumos para la elaboración del plan de capacitación y refuerzos anual.
- Ejecutar controles de efectividad de capacitación (evaluaciones, certificaciones).
- Ejecución de filosofía de servicio en PDV para asegurar la calidad del servicio.
PERFIL DE PUESTO
- Estudiante del último año de licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial, mercadeo o carrera afín.
- 1 año de experiencia como capacitador junior o posición similar.
- Medio de transporte propio y licencia vigente.
- Disponibilidad de realizar viajes locales frecuentes.
- Disponibilidad de horario.